Valutazione standard qualità servizi - Mystery shopping Rilevazione degli standard qualità in stazioni rifornimento carburante TIPOLOGIA : RICERCA DI MERCATO CONTENUTI Standard qualitativi Utilizzo dati statistici Punti vendita Rifornimento Carburante qualità servizi alla vendita Marketing Industriale Albo Periti ed Esperti Consulenti a Roma Valore offerta prodotti, ricerche indagini di mercato qualità dei servizi Ricerca tra i marchi comunitari nel mercato veicoli ecologici RRSU - raccolta rifiuti solidi urbani - Progetto mystery shopping valutazione soddisfazione clienti, concessionari VTL, veicoli a trasporto leggero, Pisa - Stima potenziale veicoli interpista. Ricerca su 25 aeroporti Italiani. marketing aeroportuale (2004) - Progetto rilevazione rete con i mystery shopping - gestori (2002), - Posizionamento corso di laurea in scienze economiche bancarie. Indagine pilota, Questionari a Roma - Progetto Mystery shopping servizi offerti pdv e concessionari, - Benchmark automobilistico presentazione aspetto marchi, - Costruzione modello statistico-inferenziale comportamento investitore analisi multivariata dati clienti - Indagine Incentive – Manager, FV, Trade, Consumer - Monitoraggio controllo customer satisfaction nei pdv nazionali nel settore della cosmetica. marketing - cellulari audit telefonia mobile in Italia - Rilevazione profili rappresentanti della forza vendita - Progetto valutazione tramite tecnica CATI soddisfazione clienti Centri assistenza tecnica (TAC), dati controllo e monitoraggio - statistiche adesione. Monitoraggio controllo adesione iniziativa marketing, - statistiche marketing outlet controlli ed ispezioni customer satisfaction negozi. Presenza gadgets nei punti vendita - Progetto monitoraggio controllo soddisfazione clienti cellulari - Mystery shopping valutazione soddisfazione clienti cellulari - valutazione marketing settore cartario perizie valutazioni tecniche Standard qualità servizi gestori vendita carburante Perizie Questionari online danno perdita chance Perizia stima prezzi medi mercato videogames grande distribuzione informatica