Valutazione qualità dei servizi
La Statistica è la Scienza che permette di verificare, ma deve innanzitutto essere chiaro che la Statistica impiega in ricerca il Metodo Scientifico. Le indagini applicate al marketing industriale necessitano di procedure formali che applicano innanzitutto il Metodo Scientifico che attraverso una serie d’applicazioni proprie dell’indagine statistica combinate alla logica matematica e ai criteri indotti con la sperimentazione consentono di misurare e valutare variabili del contesto economico d’impresa.
Ho svolto molti lavori ricavando valutazioni tecniche per il marketing strategico in vari contesti industriali ( adesempio nel settore petrolifero e automobilistico ), approfondendo concetti come quello della valutazione degli standard qualitativi . Concretamente posso citare lavori come :
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