La soddisfazione dei clienti nei concessionari VTL

soddisfazione clienti concessionari VTL

Progetto valutazione soddisfazione clienti, statistica qualità concessionari VTL veicoli a trasporto leggero TIPOLOGIA : RICERCA E VALUTAZIONE DI MERCATO Formalizzazione funzione obiettivo Utilizzo dati statistici Analisi di mercato Marketing Industriale Customer Satisfaction SETTORE : MOTORISTICO ANNO : 2003 Progetto monitoraggio / controllo soddisfazione clienti cellulari valutazioni mercato cellulari Valore qualità offerta prodotti ricerche di mercato valutazione qualità dei servizi Progetto valutazione tramite tecnica CATI soddisfazione clienti Centri assistenza tecnica (TAC), dati controllo e monitoraggio Ricerca tra i marchi comunitari nel mercato veicoli ecologici RRSU - raccolta rifiuti solidi urbani (2007) Stima del potenziale veicoli interpista. Ricerca su 25 aeroporti Italiani. Marketing aeroportuale (2004) Progetto rilevazione rete vendita con i mystery shopping - statistiche gestori (2002), Posizionamento corso laurea scienze economiche bancarie. Indagine pilota, Statistiche, Questionari - Roma (2004) Progetto qualità rete vendita classifiche pdv e venditori concessionari, Benchmark automobilistico presentazione aspetto marchi (2004), Costruzione modello statistico -inferenziale comportamento investitore statistiche analisi multivariata dati clientela Albo Periti ed Esperti Consulenti a Roma Valore / qualità offerta prodotti, ricerche indagini di mercato valutazione qualità dei servizi Indagine Incentive – Manager, Forza vendita, Trade, Consumer (2004) Monitoraggio controllo customer satisfaction pdv nazionali nel settore della cosmetica. Statistiche marketing cellulari audit telefonia mobile in Italia Rilevazione profili rappresentanti della forza vendita Albo Periti ed Esperti Consulenti a Roma statistiche adesione. Monitoraggio / controllo adesione iniziativa marketing, statistiche marketing outlet controlli ed ispezioni customer satisfaction negozi. Presenza gadgets nei punti vendita valutazione marketing settore cartario (2003)