valutazione della soddisfazione dei clienti nei punti vendita di uno dei marchi noti nel settore motoristico, statistiche per la valutazione dei servizi offerti alla vendita dai concessionari divisione Veicoli a Trasporto Leggero ( VTL ), veicoli, 2003
valutazione concessionari marchio del settore automobilistico - Progetto qualità dei servizi offerti dai concessionari. Posizionamento della rete vendita, 2006
Indagine nell'ambito del mercato valutazione standard della qualità nel settore della vendita carburanti e della qualità del servizio offerto dai gestori in stazioni rifornimento carburante - Statistiche per tipologia d'impianto, 2002
